En OurDeal, hacemos que las devoluciones sean simples y rápidas. Si necesitas devolver un artículo, estamos aquí para ayudarte.

Pasos para realizar una devolución:

1. Contáctanos primero: Antes de devolver cualquier producto, ponte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto. Te proporcionaremos un Código de Autorización de Devolución (CAD) que nos ayudará a localizar rápidamente tu pedido y acelerar el proceso de reembolso o reemplazo.
2. Condiciones del producto: Asegúrate de que el artículo esté en su estado original, con todo su embalaje intacto, tal como lo recibiste.
3. Aviso previo obligatorio: No envíes ningún artículo sin autorización previa, ya que esto puede causar retrasos en el procesamiento.

Condiciones de la devolución:

• Cambios de opinión: Si decides devolver un artículo porque has cambiado de opinión, los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.
• Plazo de devolución: Dispones de 30 días desde la fecha de compra para iniciar el proceso de devolución.
• Reembolsos rápidos: Una vez recibido el artículo, procesaremos tu reembolso en un plazo de 48 horas.